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Las congelaciones de crédito gratuitas están aquí | Información para el consumidor de la FTC

Las congelaciones de crédito gratuitas están aquí | Información para el consumidor de la FTC
13 enero, 2021
Category: Informe Crediticio

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Los congelamientos de crédito gratuitos y las alertas de fraude de un año están aquí, a partir del 21 de septiembre, gracias a una nueva ley federal. Esto es lo que debe saber:

Se congela el crédito gratis

Los congelamientos de seguridad, también conocidos como congelamientos de crédito, restringen el acceso a su archivo de crédito, lo que dificulta que los ladrones de identidad abran nuevas cuentas a su nombre. A partir del 21 de septiembre de 2018, puede congelar y descongelar su archivo de crédito de forma gratuita. También puede obtener una congelación gratuita para sus hijos menores de 16 años. Y si usted es el tutor, curador o tiene un poder legal válido, también puede obtener una congelación gratuita para esa persona.

¿Cómo funcionarán estos congelamientos? Comuníquese con las tres agencias de informes crediticios a nivel nacional: Equifax, Experian y TransUnion. Si solicita una congelación en línea o por teléfono, la agencia debe realizar la congelación dentro de un día hábil. Si solicita un levantamiento del congelamiento, la agencia debe levantarlo dentro de una hora. Si realiza su solicitud por correo, la agencia debe colocar o levantar la congelación dentro de los tres días hábiles posteriores a la recepción de su solicitud. También puede suspender la congelación temporalmente sin cargo.

No confunda las heladas con las cerraduras. Funcionan de manera similar, pero las cerraduras pueden tener tarifas mensuales. Si desea una congelación garantizada por la ley federal, opte por una congelación, no un bloqueo.

Alertas de fraude durante todo el año

Una alerta de fraude le dice a las empresas que verifican su crédito que deben consultarlo antes de abrir una nueva cuenta. A partir del 21 de septiembre de 2018, cuando coloque una alerta de fraude, durará un año, en lugar de 90 días. Las alertas de fraude seguirán siendo gratuitas y las víctimas de robo de identidad aún pueden recibir una alerta de fraude extendida durante siete años.

Congelaciones crediticias y el ejército

Si está en el ejército, seguirá teniendo acceso a las alertas de servicio activo, que le permitirán colocar una alerta de fraude durante un año, renovable durante el tiempo que esté desplegado. La alerta de servicio activo también le brinda un beneficio adicional: las agencias de informes crediticios quitarán su nombre de sus listas de marketing para ofertas de tarjetas de crédito preseleccionadas durante dos años (a menos que les pida que lo agreguen nuevamente).

Puede colocar una alerta de fraude o alerta de servicio activo visitando cualquiera de las tres agencias de informes crediticios a nivel nacional: Equifax, Experian o TransUnion. El que contacte debe notificar a los otros dos. También puede encontrar enlaces a sus sitios web en IdentityTheft.gov/CreditBureauContacts.

Problemas con la congelación del crédito

Si cree que una agencia de informes crediticios no está colocando una congelación de crédito o una alerta de fraude correctamente, puede presentar una queja en línea o llamando al 855-411-2372. Si cree que alguien robó su identidad, visite el sitio web de la FTC, Robo de Identidad.gov, para obtener un plan de recuperación personalizado que lo guíe a través de los pasos a seguir.

Para obtener más información, consulte Colocar una alerta de fraude, Alertas extendidas de fraude y congelación de crédito y Preguntas frecuentes sobre congelación de crédito. Y si está considerando congelar el crédito para niños, también puede leer Robo de identidad infantil.

Contactos de la oficina de crédito

Comuníquese con las agencias de crédito nacionales para solicitar alertas de fraude, congelamientos de crédito (también conocidos como congelamientos de seguridad) y optar por no participar en ofertas de crédito preseleccionadas.